物流業界への営業のポイントは？業界の抱える課題や営業手法について解説

物流業界は変化が激しく特有のトレンドがあります。そのため､業界の特性を理解しないまま無闇に提案をしても成果を挙げることはできません。この記事では物流業界に向けた営業におけるポイントや物流業界の抱える課題や特性について解説します。

約9,000名のプロ人材・顧問が登録するプラットフォーム「顧問バンク」。物流業界に知見やノウハウのある人材、人脈を活用した営業活動の強化、社内の経営課題の解決に最適な人材に直接アプローチ！

物流業界の構造とキープレイヤー

物流業界の規模とその専門性は多様で、大手からスタートアップ企業まで、異なるニーズに応える様々な企業があります。国際的なロジスティクス企業から、特定のニーズに特化した小規模業者まで多岐にわたり、巨大な物流企業は一般的に多様なサービスを提供し、ニッチな業者は特定の解決策を提案する傾向にあります。

巨大物流企業：

ニッチなスペシャリスト：

物流業界は、テクノロジーの進歩やグローバル化に伴い、日々進化しています。Eコマースの拡大やサプライチェーン管理のデジタル化などといったトレンドが､この業界の発展を後押ししています。

テクノロジーの進歩

Eコマースの拡大

サプライチェーンの複雑化

物流業界は常に変化し続けており、数々の課題やニーズが浮かび上がっています。特にコスト削減や効率化のニーズは常に求められている傾向にあり、これらの課題に対するソリューションを提供することで、ビジネスチャンスを創出につながります。

コストコントロール
物流企業は、燃料コスト、労働コスト、メンテナンスコストなど様々なコストの増加に直面しています。これらのコストを抑えつつ、サービス品質を維持または向上させる戦略が求められています。

効率の最適化
ルート最適化や倉庫管理の効率化は、物流企業が運用コストを削減し、納期を守る上で欠かせない要素です。テクノロジーを用いた運用の自動化や、データ分析によるプロセスの改善が中心となります。

持続可能性
環境への配慮は、物流業界における大きなテーマとなっています。確実かつ持続可能な環境対策は物流業界にとって重要な要素になってきています。

物流企業は安全で迅速な配送、在庫管理、トレーサビリティの強化を求めています。これらのニーズを解決するサービスや技術が、営業のチャンスを拓くカギとなります。

安全と迅速な配送：
- 現代の消費者は即時性を求めており、安全かつ迅速な配送の実現が必要です。
- GPSトラッキングシステムやリアルタイム配送情報の提供など、顧客に透明性を提供する技術がビジネスチャンスとなり得ます。
在庫管理の効率化：
- スマートな在庫管理システムは、適切な在庫レベルの維持と資本コストの削減をサポートします。
- IoTデバイスやAIを活用した在庫予測技術は、新しい可能性を秘める要素として注目されています。
強化されたトレーサビリティ：
- 商品の場所を正確に知り、それを報告できるサービスは、お客様やエンドユーザーの信頼や満足度を高めることにつながります。
- ブロックチェーン技術を使った追跡システムは、この分野で大きな効果をもたらす可能性があります。

物流業界に対する新規開拓営業では、ターゲットとなる顧客を理解し、それに基づいたアプローチやデザインされた提案が有効です。物流業界では多様なニーズがあり、その全てに対応するのではなく、自社の強みを最大限に活かす分野、顧客に焦点を絞ることが重要です。

市場動向のチェック
物流業界の最新のトレンドやニーズを把握するために、業界報告書や専門メディアを定期的にチェックしましょう。
競合の動向を分析
他の物流会社がどのようなサービスを提供しているのか、また、どのような営業戦略を採用しているのかを確認します。
顧客の声を収集
既存の顧客や業界の関係者からフィードバックや意見を収集し、新しいサービスや改善点を見つけ出す手がかりとします。
専門家に聞く
物流業界は変化が激しく､特有のニーズやトレンドが存在します。物流会社のコンサルティングをしている顧問や､物流業界出身の専門家に聞くことも有効です。