コラム
会社が思い描く事業戦略を実現するためには、その事業に適した人材の確保・育成・配置が欠かせません。つまり、適材適所の事業戦略が重要です。しかし、どの企業においても限られた人的リソースを最大限に活用することは簡単なことではなく、能力の高い人材の離職や従業員のモチベーションの低下などの問題は常に付きまといます。
人材を上手く起用して組織をスムーズに動かす「人事戦略」には、策定のポイントがあります。そのため、社内リソースだけで解決を図るのではなく、ときには人事戦略のノウハウを持つ人物を顧問として採用することで人事戦略のパフォーマンスの向上を図ることも大切です。
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人事戦略とは、企業経営における経営戦略と人材マネジメントをセットで考えることで、競争優位を見出そうとする考え方です。経営戦略やビジネスモデルを実現するために重視すべき価値観と、その方向性に沿う形で評価・育成体系や賃金制度などを具体的に組み立てていくことで強固な経営基盤を築くことを目的としています。人事戦略を遂行するうえでは、具体的に以下の4つの領域のマネジメントが重要視されています。
人事戦略でマネジメントすべき4つの領域
人材フロー | 採用から退職までのキャリアパス・等級制度の検討 求める人材像の立案・明確化 |
パフォーマンス | 従業員の方向付け動機付け・コーチング 賞与・インセンティブ制度の水準の検討 |
学習 | 短期のスキルトレーニング 中長期的なキャリアディベロップメント |
報酬 | 処遇体系・評価制度・賃金制度のデザイン |
会社経営と密接に結びついた人事諸施策を行うことで、経営戦略の遂行に関しても同時に期待できます。例えば、経営ビジョンに基づいた人材の採用・教育がなされていれば、使用者と従業員間のミスマッチが起こりづらく、社内士気の維持や生産性の向上が図りやすくなるでしょう。一方で人事と経営のそれぞれの戦略の足並みが揃わないと、最悪の場合、共倒れになってしまう事態も想定されます。
転職が当たり前になっている現在、従来の日本の年功序列的な人事マネジメントを踏襲するだけでは、優秀な人材を維持するのは難しいでしょう。だからこそ、一貫性を持った人事戦略を策定し、適材適所の人員配置が重要です。そうすれば、社員のモチベーション低下を防ぎ、人材流出にも歯止めをかけることが期待できます。優秀な人材が能力を最大限に活かして働ける人事戦略を練ることが、業績の改善ひいては企業価値の向上にもつながってくるでしょう。
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人事戦略でポイントを外してしまうと、適材適所の人材の確保・育成・配置ができないばかりか、コストに見合った効果が期待できません。戦略を立てる際は以下の「整合性」「適合性」「一貫性」の3つを意識したうえで、経営戦略と紐づけて考えることが大切です。
外部環境や会社の事業戦略、組織体制に対して、求める人材像や社員のキャリアパスといった人事戦略の整合性が取れているかを指します。例えば、会社がグローバル展開を視野に入れているのにもかかわらず、採用の際に外国語スキルを軽視するのであれば、認識のズレが生じるでしょう。
社会・政治といった外部環境に対しての適合性も強く意識しなければなりません。近年では、働き方改革やワークライフバランスといった言葉が浸透し、個人の仕事へ対する取り組みも多様化しています。そのため、適切な人材マネジメントのためには採用した人材が理想と現実にギャップを抱えていないかなど調査し、継続的に組織改善や従業員のケアを図るなど人材適合のための取り組みが必要です。
人材を新たに確保したり、育成中の社員のモチベーションを向上させたりすることも、人事戦略に求められる重要なタスクです。ここで意識したいのが、人事戦略(採用・人材育成・配置)や人事制度(昇進・評価・賃金)の一貫性です。人事戦略が一貫していれば、社員は納得感を持ちながら働くことができ、人事制度のもと高いモチベーションの維持も期待できます。
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「終身雇用」や「年功序列」など、旧来の人事制度が機能しなくなりつつある現在の日本において、会社は時代に見合った人事戦略を早急に策定することが求められています。しかし、今までの制度を見直し、新たな制度に切り替えるためには、多くの労力と人事戦略に関する豊富な知識・経験を要するでしょう。
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